072-730-0331

ご利用ガイド

購入時の注意事項

・画像撮影時の情景やPCの設定環境、OS,ブラウザのバージョン等の違いにより実際のお品物と色合いが違って見えることがあります。

・実店舗でも販売しております。ご注文が重複してしまった場合には、折り返しメールでご連絡致します。

【修理・納期について】
※お買い上げ後のメンテナンスの為、お届けまでに2週間から2ヶ月程頂きます。

※商品を修理して完了後にお届け日を決めて頂いております。

※生地の張替えやテーブル等の天板塗直しをご希望の場合は、別途費用がかかります。
 → お問合せはこちら

 ※商品を修理して完了後にお届け日を決めて頂いております。

【配送について】

※配送代金は、内容確認のページでご確認下さい。

※ランプなどの取り付けに必要な加工の費用は含まれておりません。

※1商品ごとに配送料金が発生します。

※次の場合は別途見積りとなります。

・沖縄県、及び離島へのお届けの場合
・吊り上げによる搬入、または3回以上の階段での昇降が伴う場合
・搬入時に生じる特殊な組み立て
・特殊なもの(ガラスケースや繊細な商品)の場合

上記該当する場合はinfo@bluewillow-uk.com までご連絡下さい。
別途お見積り致します。
事前にお申し込みのない場合には、お届け時に別途請求させて頂く場合もございます。予めご了承下さい。

※搬入経路に関しては、事前にお客様自身にてご確認いただけます様お願い致します。
納入できず持ち帰りとなった場合には、別途お持ち帰り料金が発生する場合もございます。予めご了承下さい。

※お届け日の変更は土日、祝祭日、店休日を除きお届けの2日前までにご連絡下さい。

※お届け日前日以降のお日にち変更は、キャンセル料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。

※ご注文頂きました商品がお手元に届きましたら、直ちに点検をお願い致します。

※万一破損等のある場合は商品到着8日以内に詳細をお伝えください。商品到着8日を経過しますとお受け致しかねますので、ご了承下さい。

商品についてのお問い合わせ

当店で扱っているアンティーク家具の特性上、お客様には一度ご来店頂き、直接ご覧になってお選び頂くことをお薦めしておりますが、遠方のお客様、ご来店できないお客様につきましては電話、またはWEBでのご注文もお承り致しております。
商品について、加工についてのお見積もり、配送のご相談などをこちらからお問い合わせください。またHPに載せていない在庫も多数ございます。お探しの商品があれば、お尋ねください。
お気軽にお問い合わせ下さい。

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【ご注意】
当店で扱う商品は、ほとんどが古いもので中古品です。キズ、汚れ、サビ、虫食い,シミがございます。写真では、それら全てを表示することが難しいと考えております。また商品の画像もPCの環境によっては実際の色と異なる場合もございます。 わかりにくい部分等あれば、写真をお送りいたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。 また当店では販売後に、修理、メンテナンスをしてからお届けしております。納期に最短2週間~2ヶ月頂いております。ご注文の際に納期についてもお尋ねください。 原則的には商品の返品はお断りしておりますので、ご購入の際にはアンティークの特性をご納得した上で、ご注文して頂くようお願い致します。

【修理について】
当店では、お支払い後の修理となっております。お代金を頂いた後、商品を修理して完了後にお届け日を決めて頂いております。商品の修理(椅子の張替え、納期等)についてはスタッフにお尋ねください。 ご購入商品の出荷時の修理については、基本的には無料で行っておりますが、椅子の生地張替えやテーブル塗り直し等は別途費用がかかります。

【送料について】
当店では、商品代金以外に商品の送料を頂いております。開梱設置サービス付き(家財便)での発送となります。開梱、設置、廃材の回収まで行います。小さなもの、特殊なもの、高額商品等に関しましては、お見積もり致します。ご自宅の搬入口から搬入可能かのご確認を事前にお願い致します。

【お支払いについて】
上記の項目にご納得の上でのご決済をお願い致します。


振込先
三菱UFJ銀行(005)
豊中支店(593)
普通口座 3064332
株式会社ツイン 代表取締役 角樋幹弘
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